今年7月起,柳州市部分小區(qū)“一戶一表”的老式機(jī)械電表,更換為智能電表。許多居民發(fā)現(xiàn),換表后,家里電費(fèi)隨之飆升,有的家庭正常用電量驟然翻了數(shù)倍。正當(dāng)大家在懷疑電表轉(zhuǎn)得快時(shí),柳北區(qū)石碑坪鎮(zhèn)的一些用戶卻發(fā)現(xiàn)了其他問題:新電表本身無問題,卻因舊電表底數(shù)有誤,導(dǎo)致計(jì)量不準(zhǔn),個(gè)別住戶竟多算了5000多度電。
4日,石碑坪鎮(zhèn)多名住戶向今報(bào)反映稱,換表時(shí),舊電表與新電表的計(jì)數(shù)都是供電部門計(jì)算,有的新電表多算了200度,甚至數(shù)千度。住戶黃芳燕稱,她家更換電表時(shí),被收電費(fèi)1000多元(8月至9月),當(dāng)時(shí)她便提出異議。前幾天,供電部門通過社區(qū)下發(fā)了一張供電核算單,顯示她家?guī)讉€(gè)月共多算了5414度電,且電費(fèi)均以每度0.82元計(jì)算(階梯電費(fèi)第三檔)。黃表示,上述電費(fèi)都交清了,發(fā)現(xiàn)問題后,供電部門是否應(yīng)該退費(fèi)?
而有居民反映,石碑坪鎮(zhèn)一住戶,舊電表顯示實(shí)際用電總量是3400多度,但供電部門核算時(shí)標(biāo)注總用電量5000多度,多收了1600多度的電費(fèi)。目前,該住戶已獲退費(fèi)。
據(jù)住戶們介紹,目前,當(dāng)?shù)毓╇娝严掳l(fā)供電核算單給出現(xiàn)計(jì)量問題的用戶,以便糾正錯(cuò)誤。
另外,還出現(xiàn)了“難對(duì)證”的情況。住戶鄧火金稱,更換電表時(shí),他發(fā)現(xiàn)舊電表黑屏,底數(shù)都不見了,他感覺交了冤枉錢。
用戶楊業(yè)光表示,以前每月用電在500度左右,更換新電表后,8月11日至9月11日用電達(dá)1704度,電費(fèi)1287.92元。隨后,他去供電所查看其老電表的底數(shù),卻發(fā)現(xiàn)是黑屏的。更讓他不解的是,他家的老電表是2012年更換,為何使用不到10年就更換了?楊認(rèn)為,供電部門更換電表時(shí),沒有向用戶告知舊電表的底數(shù)等,是想借換電表來謀利。他希望柳州供電部門能派出調(diào)查組,讓換電表工作做得更透明、公正些。
4日,記者來到上雷供電所采訪。該所工作人員稱,電表更換是工程隊(duì)負(fù)責(zé),舊電表計(jì)量等則由供電所負(fù)責(zé)。其坦承,部分住戶用電與計(jì)費(fèi)的確出現(xiàn)了一些偏差,目前供電部門正在解決。